Matare.ge-ს ხშირად დასმული კითხვების გვერდი შეიქმნა იმისათვის, რომ ჩვენი მომხმარებლებისთვის გავამარტივოთ ავიაბილეთების შეძენის პროცესი და უზრუნველვყოთ სწრაფი და ადვილი წვდომა საჭირო ინფორმაციაზე. ამ გვერდზე დაგხვდებათ:
ჩვენი ხ.დ.კ. გვერდი დაგეხმარებათ:
მიიღოთ დეტალური და ამომწურავი პასუხები ყველაზე გავრცელებულ შეკითხვებზე, რაც ონლაინ ავიაბილეთების შეძენას ეხება. FAQ გვერდი სპეციალურად თქვენთვის არის შექმნილი, რათა დაზოგოთ დრო და მიიღოთ სწრაფი ინფორმაცია ავიაბილეთების შეძენაზე, ბილეთების დაჯავშნაზე, ფრენის განრიგსა და სხვა მნიშვნელოვან დეტალებზე. თავმოყრილია ყველა ის ინფორმაცია, რაც დაგეხმარებათ ონლაინ ავიაბილეთების შეძენის პროცესში. რას ნახავთ ჩვენს FAQ გვერდზე?
ჩვენი ხ.დ.კ. გვერდი დაგეხმარებათ:
მიიღოთ დეტალური და ამომწურავი პასუხები ყველაზე გავრცელებულ შეკითხვებზე, რაც ონლაინ ავიაბილეთების შეძენას ეხება. FAQ გვერდი სპეციალურად თქვენთვის არის შექმნილი, რათა დაზოგოთ დრო და მიიღოთ სწრაფი ინფორმაცია ავიაბილეთების შეძენაზე, ბილეთების დაჯავშნაზე, ფრენის განრიგსა და სხვა მნიშვნელოვან დეტალებზე. თავმოყრილია ყველა ის ინფორმაცია, რაც დაგეხმარებათ ონლაინ ავიაბილეთების შეძენის პროცესში. რას ნახავთ ჩვენს FAQ გვერდზე?
მგზავრის ადგილი ბორტზე მიენიჭება მაშინ როცა მას აქვს რეგისტრაცია ( CHECK IN ) გავლილი და მისი ნახვა შესაძლებელია უშუალოდ ჩასხდომის ბარათზე.
ხელბარგი უმეტესწილად გახლავთ 8-10 კგ მდე წონის, ხოლო მისი პარამეტრები თუ რამდენი უნდა იყოს სიგრძე, სიგანე თუ სიმაღლე , დამოკიდებულია ავიაკომპანიის დადგენილ წესში მითითებულ ნორმებზე.
უმეტესწილად არის ბარგის წონები 10,20 და 32 კგ წონის , თუმცა ყველა ავიაკომპანიას აქვს სხვადასხვა ბარგის დაშვებული პარამეტერები.
ბილეთის გადახდა ხდება როგორც ნაღდი აგრეთვე უნაღდო ანგარიშწორებით. უნაღდო ანგარიშწორებისას შესაძლებელია გზავნილის სახით თანხის მიღება, ინტერნეტბანკით გადმორიცხვა , ბანკიდან ჩარიცხვა , სრაფი აპარატებიდან თანხის შემოტანა ან QR კოდით დასკანირება .
შესყიდული ავიაბილეთის გამოგზავნა ხდება თქვენთვის სასურველ პლატფორმის (ძირითადად : EMAIL , WHATSAPP , VIBER , TELEGRAM , MESSANGER , FACEBOOK ) მეშვეობით.
ბილეთის ყიდვა შესაძლებელია როგორც ჩვენთან სატელეფონო თუ ინტერნეტ პლატფორმების მეშვეობით ან ჩვენს ოფისებში ვიზიტით.
ჩვენთან შეძენილ ავიაბილეთს ჩექინს ვუკეთებთ ჩვენ , თუმცა მგზავრი ვალდებულია ამის შესახებ შეგვატყობინოს ფრენამდე 24 საათით ადრე. ჩვენთან ჩექინის მომსახურება არის უფასო.
ჩექინი ( check in ) არის რეისზე რეგისტრაცია . დაბალბიუჯეტურ ავიახაზებზე საჭიროა წინასწარ რეგისტრაციის გავლა. რეგისტრაციის ვადა განსაზღვრულია ავიაკომპანიის მიერ და შეადგენს ზოგ შემთხვევაში ფრენამდე 24 საათს , ზოგ შემთხვევაში 48 საათს და ზოგიერთ შემთხვევაში აეროპორტშივე შესაძლეებლია ბილეთის დაჩექინება.
მოგიწევთ დაგვირეკოთ ჩვენს ნომერზე (558-12-14-18 – აქტიურია ვოთსაფიც ) და ჩვენი ოპერატორები მოგაწვდიან ჩვენთან შეძენილ თქვენს ავიაბილეთს.
ცხოველების გადაყვანა შესაძლებელია იმ შემთხვევაში თუ ავიაკომპანიას აქვს მსგავსი სერვისი. ასევე აღსანიშნავია რომ შინაური ცხოველებისთვის დადგენილია გარკვეულეი წესები და პირობები , რომელსაც უნდა გაეცნოთ ავიაბილეთის შეძენამდე.
დამოკიდებულია რომელი ავიაკომპანიით მგზავრობთ. ავიაბილეთის გადაყიდვა შესაძლებელია თუ ავიაკომპანიას აქვს ამის მხარდაჭერა.
პრაქტიკიდან გამომდინარე უმეტესწილად ელექტრონული ვერსია მისაღებია თითქმის ყველა აეროპორტისთვის თუმცა რეკომენდაციაა რომ იქონიოთ ამობეჭდილი.
ტექნიკურად შესაძლებელია ავიაბილეთის გადაცვლა ან გაუქმება. ყველა ავიაკომპანიას სხვადასხვა შიდა პოლიტიკა გააჩნია და ამ წესების მიხედვით ხდება ბილეთის შეცვლა ან გაუქმება.
ბილეთის შესაძენად საჭიროა მგზავრმა დაგვიზუსტოს დეტალები (როგორიცაა : ფრენის მიმართულება , თარიღი , ბარგის წონა) და წარადგინოს ვალიდური პასპორტი ან მისი ასლი.
ჩვენი სანდოობის შესახებ შეგიძლიათ გადახედოთ ჩვენი მომხმარებლების კომენტარებსა და შეფასებებს , თუ რას წერენ ისინი ჩვენზე , რამდენად კმაყოფილები არიან მიღებული სერვისით. ინფორმაცია საჯაროა ყველა სოციალურ ქსელსა თუ არხზე.
ამ ეტაპზე ყველაზე უსაფრთხო ტრანსპორტად მგზავრების გადაყვანის კუთხით ითვლება თვითმფრინავით ფრენა.
ბილეთის საყიდლად და გასაფორმებლად საჭიროა მხოლოდ პასპორტი ან მისი ასლი. ასევე ზოგიერთი ავიაბილეთის შეძენა შესაძლებელია პირადობის მოწმობის საფუძველზე
ავიაბილეთის შესაძენად საჭიროა დაგვიკავშრდეთ ჩვენს ნომერზე ( 558-12-14-18 – აქტიურია ვოთსაფიც ) და ჩვენი ოპერატორი დაგაზუსტებინებთ ყველა საჭირო დეტალს ბილეთის შესაძენად. ასევე შესაძლებელია ჩენს სოციალურ ქსელში დაგვეკონტაქტოთ და ამ გზით შეიძინოთ ავიაბილეთი )