ეთიკა / Ethics

შპს „მატარე.ჯი“ (კომპანია, სერვისის მიმწოდებელი – საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად რეგისტრირებული იურიდიული პირი შპს მატარე.ჯი ( ს/ნ 424089578, MATARE.GE LLC), ფაქტობრივი მისამართი: 7 ცოტნე დადიანის ქუჩა, სავაჭრო ცენტრი ქარვასლა, A319 ოთახი) საქმიანობას ახორციელებს კანონის, პროფესიული ეთიკისა და ბიზნეს-პატიოსნების პრინციპებზე დაყრდნობით. ჩვენი მიზანია მომხმარებლებისთვის მომსახურების მიწოდება სანდოდ, გამჭვირვალედ და პასუხისმგებლობით — ისე, რომ თითოეული გადაწყვეტილება იყოს არგუმენტირებული, სამართლიანი და კომპანიის ღირებულებებთან შესაბამისი.

ჩვენი ძირითადი პრინციპები

ჩვენ ვმოქმედებთ შემდეგი სტანდარტებით:

• პასუხისმგებლიანი პროფესიონალიზმი — ვამბობთ ზუსტად იმას, რასაც რეალურად ვაკეთებთ და ვასრულებთ აღებულ ვალდებულებებს.

• პატივისცემა და თანასწორობა — არ ვუშვებთ დისკრიმინაციას და ვეპყრობით ადამიანებს ღირსებით, როგორც მომხმარებლებს, ისე პარტნიორებსა და გუნდს.

• მომხმარებელზე ორიენტირებულობა — მომსახურების პირობებს ვხსნით მარტივად და მკაფიოდ; არ ვქმნით მცდარ მოლოდინებს.

• გამჭვირვალე კომუნიკაცია — ვავრცელებთ დაზუსტებულ ინფორმაციას და ვპასუხობთ მომხმარებლის შეკითხვებს კონკრეტულად და დროულად.

• კონფიდენციალურობა და მონაცემთა დაცვა — პირად მონაცემებსა და ბიზნეს ინფორმაციას ვამუშავებთ პასუხისმგებლობით და მხოლოდ კანონიერ საფუძველზე.

• კანონის შესაბამისობა — ვიცავთ მოქმედ რეგულაციებს და ვხელმძღვანელობთ სამართლიანი კონკურენციის პრინციპებით.

ნულოვანი ტოლერანტობა ფინანსური დანაშაულის მიმართ

კომპანია არ მონაწილეობს და არ უჭერს მხარს არალეგალურ ფინანსურ საქმიანობას. ჩვენთვის მიუღებელია ნებისმიერი ქმედება, რომელიც უკავშირდება:

– ფულის გათეთრებას,
– ტერორიზმის დაფინანსებას,
– მექრთამეობასა და კორუფციას,
– თაღლითობას,
– ბაზრის ბოროტად გამოყენებას/ინსაიდერულ ვაჭრობას,
– გადასახადებისგან თავის არიდებას,
– ასევე აღნიშნული ქმედებების ხელშეწყობას ან დაფარვას.

ანტიკორუფციული მიდგომა

ჩვენი პოზიცია ერთმნიშვნელოვანია: ქრთამი, უკანონო სარგებელი ან გადაწყვეტილებაზე ზეგავლენის ნებისმიერი მცდელობა მიუღებელია. კომპანია არ იღებს და არ გასცემს ისეთ “საჩუქრებს/სარგებელს”, რომელიც შეიძლება აღქმულ იქნეს როგორც ზეგავლენის, ინტერესთა კონფლიქტის ან არამართლზომიერი უპირატესობის მიღების მცდელობა.

ინტერესთა კონფლიქტის თავიდან აცილება

ჩვენი პარტნიორული და ბიზნეს გადაწყვეტილებები მიიღება კომპანიის ინტერესებიდან გამომდინარე. სიტუაციები, სადაც პირადი ინტერესი შეიძლება გავლენას ახდენდეს ობიექტურობაზე, ითვლება არასასურველ რისკად და თავიდან იცილება მართვის სწორი პრაქტიკით.

პარტნიორებთან პასუხისმგებლიანი თანამშრომლობა

კომპანია თანამშრომლობს პარტნიორებთან, რომლებიც იზიარებენ კანონიერებისა და ეთიკური ქცევის პრინციპებს. არ ვიწყებთ ან ვწყვეტთ თანამშრომლობას იმ შემთხვევებში, როდესაც არსებობს გონივრული საფუძველი, რომ პარტნიორის საქმიანობა ქმნის სამართლებრივ, ფინანსურ ან რეპუტაციულ რისკს.

უკუკავშირი და შეტყობინება

თუ გაქვთ კითხვა, შენიშვნა ან ეჭვი არაეთიკურ ქცევაზე/მომსახურებასთან დაკავშირებულ საკითხზე, შეგიძლიათ მოგვმართოთ ოფიციალური საკომუნიკაციო არხებით. ყველა შეტყობინება განიხილება კონფიდენციალურად და პასუხისმგებლობით, კანონით დასაშვები ფარგლების ფარგლებში.

 

ვებ-გვერდზე განთავსებული მასალები წარმოადგენს კომპანიის საკუთრებას . მათი კოპირება, შეცვლა, დახარისხება, რედაქტირება, გავრცელება, გამოყენება და ა.შ. მკაცრად აკრძალულია. ასევე აკრძალულია ინფორმაციის უნებართვოდ, სრულად ან ნაწილობრივ გამოყენება , გადასწორება , გავრცელება , გარეკლამება, ჩაკორექტირება ან პირადი მიზნებისთვის გამოყენება. კომერციული მიზნებით გამოყენება დასაშვებია მხოლოდ უფლებამოსილი პირის/პირების წერილობითი თანხმობით, გარდა კანონით დაშვებული შემთხვევებისა.

მესამე პირების სასაქონლო ნიშნები და მასალები ეკუთვნის შესაბამის უფლებამფლობელებს.

 

შეიძლება დაგაინტერესოს :

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა  |  ჩვენ შესახებ  |  წესები და პირობები  |  ბიზნესისთვის  |  კონტაქტი